SUS oferece atendimento psicológico online gratuito para jovens entre 13 e 24 anos
O Sistema Único de Saúde (SUS) disponibiliza um atendimento psicológico gratuito e online para jovens de 13 a 24 anos pela plataforma “Pode Falar”. Essa iniciativa proporciona uma escuta acolhedora e humanizada, com a garantia de anonimato para os pacientes. O primeiro contato é feito através de um chatbot, que realiza uma escuta digital inicial e oferece conteúdos acessíveis sobre saúde mental, ajudando os jovens a entenderem melhor suas emoções. Caso o sistema identifique uma necessidade de atendimento mais direto, o usuário é encaminhado a um profissional qualificado.
Os atendimentos são individuais e ocorrem de segunda a sábado, das 8h às 22h, no horário de Brasília, e podem ser acessados através do site www.podefalar.org.br. O processo começa na Atenção Primária à Saúde, nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), que fazem o encaminhamento ao atendimento especializado quando necessário, garantindo assim a continuidade dos cuidados. A plataforma tem capacidade para realizar até 11 mil atendimentos mensais, com uma média de 15 acolhimentos por hora, todos realizados por estudantes graduandos e pós-graduandos das áreas de psicologia, medicina e educação, sob a supervisão de professores. Esta ação é uma parceria entre o Ministério da Saúde e o Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF). Fonte:atarde
