Falha no aplicativo do Bradesco afeta usuários em todo o Brasil
O aplicativo do Bradesco enfrenta instabilidade, conforme comunicado da empresa nesta sexta-feira, 12. Segundo o site Downdetector, dedicado a monitorar falhas em aplicativos bancários, o número de queixas disparou entre 8h e 10h da manhã, registrando mais de duas mil reclamações por hora. Até o momento, o app continua fora do ar.
De acordo com relatos de usuários no Downdetector, o problema no aplicativo se iniciou por volta das 5 horas da manhã. O monitoramento indica que 61% das reclamações são de clientes pessoa física, enquanto 25% são de empresas que utilizam o Bradesco Empresas e 13% relatam problemas com o internet banking para pessoa física.
Uma usuária compartilhou sua experiência: “Entrei em contato com o gerente. Ele disse que é um problema nacional, e infelizmente sem previsão de retorno.”
Em nota, a instituição financeira esclareceu que tanto os aplicativos para pessoas físicas quanto jurídicas estão enfrentando períodos de instabilidade. A causa da falha foi identificada como um problema no ambiente de infraestrutura interno do banco. A equipe técnica do Bradesco já está mobilizada para resolver a situação o mais rápido possível. Fonte:abril
